Preguntas frecuentes
Respuestas iniciales sobre alcance, costos, tiempos, revisiones, propiedad de cuentas y soporte después de publicar un proyecto web.
Si tu pregunta no aparece aquí, escríbenos y comparte el contexto de tu proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculan el costo de un proyecto?
El costo depende del alcance, número de páginas o plantillas, funciones, integraciones, contenido disponible y fecha objetivo. Antes de comenzar entregamos una propuesta que indica qué incluye y qué queda fuera.
¿Cuánto tarda una página web o tienda Shopify?
El calendario se define después de revisar el alcance y la disponibilidad de contenido. Las fechas se acuerdan por escrito y contemplan etapas de revisión antes de publicar.
¿El dominio, hosting y las cuentas quedan a mi nombre?
Sí. El dominio, hosting, Shopify y los accesos principales permanecen bajo control del cliente. Solo solicitamos los permisos necesarios para realizar el trabajo.
¿Puedo revisar avances antes de publicar?
Sí. Dividimos el proyecto en etapas revisables, atendemos comentarios y publicamos únicamente después de recibir aprobación.
¿Qué debo entregar para comenzar?
Normalmente necesitamos objetivos, contenido, identidad visual, accesos existentes y una persona responsable de aprobar avances. Confirmamos la lista exacta en cada propuesta.
¿Trabajan con sitios que ya existen?
Sí. Podemos revisar, rediseñar o mantener un sitio existente. Si una corrección puntual resuelve el problema, lo indicamos antes de proponer un proyecto mayor.
¿Ofrecen soporte después de publicar?
Podemos acordar mantenimiento, actualizaciones y revisiones periódicas como un servicio separado. El alcance y frecuencia quedan definidos por escrito.
¿Trabajan fuera de México?
Sí. Somos una agencia remota y atendemos proyectos en español e inglés para Latinoamérica, Estados Unidos, Canadá y Europa.